Privacy Policy · KVKK Aydınlatma Metni

Baran Tutal · Language Hub, Türkiye
Atakent Mahallesi 4. Cadde Menekşe 2 Evleri 1D Küçükçekmece/İstanbul
[email protected]

Who is responsible for your information?

The operator named above runs Language Hub and is the data controller for the course website. Lemon Squeezy acts as merchant of record and handles the personal data it collects for payment, billing and refunds under its own privacy policy.

What we collect and how we use it

• Account and e-mail. We collect your first name and e-mail address when you register and keep a password hash and the account creation and confirmation information. We use these to operate and secure your account and send confirmation and password-reset links.
• Learning progress. We save completed sections, exercise answers, checklist selections, study start dates and the last lesson position to your account in full courses. The free units store progress on your browser. If you choose to import that progress, the imported items are saved to your account.
• Purchases and refunds. When you continue to checkout we send your account e-mail address and an opaque checkout reference to Lemon Squeezy. It collects payment and billing details on its checkout. We use its order notifications and order API to verify payments and refunds and retain the account and checkout reference, offer and order identifiers, order status and the version and time of terms acceptance.
• Support, security and diagnostics. We use the contact details and messages you send us to respond to requests. Hosting and security systems may log IP addresses, request information and timestamps. We use these records and error reports to protect the service and investigate problems. We count free-unit openings and checkout starts from service logs.

See how the course uses sign-in cookies and stores free-unit progress in your browser. Cookies and local storage

Legal bases and retention

We process account, purchase, progress and support data as needed to provide the service you request and perform the contract. We process records where required by law, where necessary to establish, exercise or defend a claim, and where applicable to pursue our legitimate interests in securing and maintaining the service. We keep account and progress data for as long as needed to provide course access. Purchase, support and diagnostic records are kept as needed for their stated purposes and for applicable legal, accounting and dispute obligations.

Service providers and international transfers

• Hetzner. The course site and its database are hosted in Germany.
• Cloudflare. Routes and protects requests to the site and processes network information such as IP addresses and request metadata.
• Mailjet. Sends account confirmation and password-reset messages using your name, e-mail address and the applicable account link.
• Lemon Squeezy. Provides hosted checkout, order verification, receipts, invoices and refunds.
• Bugsnag. Receives application error reports, which can include exception messages, stack traces and technical details about the application environment.
• Google Fonts. Your browser requests fonts on lesson pages, which shares your IP address and browser request information with Google.

Using these services can involve processing outside Türkiye. Contact us for details about the locations, recipients and safeguards applicable to your data.

Your rights and requests

Depending on applicable law, you can ask to access, correct or delete your data, restrict or object to processing, or receive a copy. You can contact us using the details above and may complain to the competent data protection authority. We may ask for the information reasonably needed to verify your identity.

KVKK Aydınlatma Metni

Language Hub için veri sorumlusu yukarıda belirtilen işletmedir. Kişisel veriler kayıt ve hesap formları, kurs kullanımı, ödeme bildirimleri ve sipariş sorguları, teknik kayıtlar ile destek başvuruları üzerinden elektronik olarak elde edilir.

• Hesap ve eğitim. Ad, e-posta adresi, parola özeti, kayıt ve doğrulama bilgileri ile hesaba kaydedilen kurs ilerlemesi, alıştırma yanıtları ve çalışma tercihleri hesabı işletmek ve kursu sunmak için işlenir. Ücretsiz ünitedeki ilerleme tarayıcıda saklanır. İçe aktarmayı seçerseniz bu kayıtlar hesabınıza eklenir.
• Sipariş ve iade. Hesap ve satın alma referansı, ürün, sipariş numarası, ödeme ve iade durumu ile koşul onayı bilgileri erişimi vermek, ödemeyi doğrulamak ve iadeyi yürütmek için işlenir.
• Destek ve güvenlik. İletişim bilgileriniz ve mesajlarınız taleplerinizi yanıtlamak için kullanılır. IP adresi, istek bilgileri, zaman bilgileri ve hata kayıtları hizmeti korumak, sorunları gidermek ve kullanım sayılarını takip etmek için işlenebilir.

Bu işlemlerin hukuki sebepleri amaçlarına göre KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla hizmeti güvenli işletmeye yönelik meşru menfaattir.

Site ve veritabanı Hetzner üzerinden Almanya konumunda barındırılır. Cloudflare site trafiğini yönlendirir ve güvenlik sağlar. Mailjet işlem e-postalarını, Lemon Squeezy ödeme, fatura ve iadeleri, Bugsnag teknik hata bildirimlerini işler. Google Fonts kullanıldığında tarayıcınız Google’a bir yazı tipi isteği gönderir. Bu işlemler yurt dışına aktarım içerebilir. Aktarımın alıcıları ve geçerli güvenceler hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir, işlenen veriler hakkında bilgi alabilirsiniz. Düzeltme, şartları varsa silme veya yok etme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işlem nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki işletme adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek e-postamıza iletebilirsiniz. KVKK başvuru usulü